Politica de Livrare

Vă mulțumim că ați ales EUROCADRU CONTAINERE SRL. Această politică descrie modul în care livrăm containerele, modulele și piscinele container comandate pe site-ul nostru.

1. Zona de livrare

Livrăm pe întreg teritoriul României. În prezent nu efectuăm livrări în afara teritoriului național.

2. Costuri de livrare

Livrarea este gratuită pe întreg teritoriul României, indiferent de valoarea comenzii. Prețul afișat pe fiecare produs include transportul până la adresa indicată.

3. Modul de transport

Produsele noastre nu sunt expediate prin curier. Fiecare container, modul sau piscină container este transportat cu un camion adaptat (camion cu macara sau cu platformă basculantă), în funcție de dimensiunea și greutatea produsului. Tipul de vehicul utilizat vă este comunicat la confirmarea datei de livrare.

4. Termene de livrare

  • Timp de procesare: de regulă 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
  • Timp de transport: de regulă 2–5 zile lucrătoare.
  • Termen total de livrare estimat: de regulă 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea plății.

Aceste termene sunt estimative. Data exactă a livrării este stabilită împreună cu dumneavoastră, telefonic, înainte de plecarea transportului.

5. Condiții de acces la locul de livrare

Pentru a permite descărcarea în siguranță, locul de livrare trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

  • drum de acces practicabil pentru un camion de mare tonaj;
  • spațiu suficient pentru manevrarea vehiculului și pentru descărcare;
  • teren plan și stabil, pregătit pentru amplasarea produsului;
  • absența obstacolelor aeriene (cabluri, crengi) în zona de descărcare.

Vă rugăm să ne informați din timp despre orice restricție de acces. Dacă descărcarea nu poate fi efectuată din cauza condițiilor de acces nesemnalate, o nouă livrare va fi programată de comun acord.

6. Recepția produsului

Este necesară prezența dumneavoastră sau a unei persoane împuternicite la livrare. Vă rugăm să verificați produsul la descărcare și să menționați eventualele deteriorări vizibile pe documentul de livrare.

7. Produse deteriorate în timpul transportului

Dacă produsul prezintă daune cauzate de transport, menționați acest lucru pe documentul de livrare și anunțați-ne, de preferat în 48 de ore de la livrare, cu fotografii ale produsului, la adresa info@eurocadrusrl.com, pentru a putea reclama rapid transportatorul. Aceasta nu afectează drepturile dumneavoastră legale privind conformitatea produselor (garanția legală de 2 ani – detalii în Politica de Retur și Rambursare).

8. Întârzieri

În cazul unor circumstanțe independente de voința noastră (condiții meteorologice nefavorabile, restricții de circulație, evenimente de forță majoră), vă vom contacta pentru a stabili o nouă dată de livrare.

9. Contact

Pentru orice întrebare legată de livrare, ne puteți contacta la: